Politique de confidentialité

1. Portée de la politique

Cette politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis par Intégration Robotronic inc. via notre site web ([ajouter URL]), nos formulaires en ligne, nos échanges courriel, ainsi que dans le cadre de nos prestations de services sur le territoire du Québec.

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2. Définition des renseignements personnels

Un renseignement personnel est toute information concernant une personne physique et permettant de l’identifier, directement ou indirectement (ex. : nom, adresse courriel, téléphone, adresse IP).

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3. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis

• Communiquez avec nous par courriel ou téléphone

• Naviguez sur notre site (via cookies ou outils d’analyse)

Types de renseignements collectés :

• Données d’identification : nom, entreprise, courriel, numéro de téléphone

• Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées

• Données professionnelles : domaine d’activité, type de projet robotique

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4. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de service

• Préparer et exécuter des projets d’intégration robotique

• Communiquer avec vous de façon personnalisée

• Assurer la sécurité et l’optimisation de notre site web

• Respecter nos obligations légales

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5. Base légale du traitement

Conformément à la Loi 25, notre traitement est fondé sur :

• Votre consentement explicite (ex. : formulaire, infolettre)

• L’exécution d’un contrat ou service demandé

• Nos obligations légales

• Nos intérêts légitimes, si ceux-ci respectent vos droits

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6. Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte de données, sauf exceptions prévues par la loi.
Vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

 

7. Partage des renseignements

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, facturation, outils collaboratifs)

• Des prestataires professionnels, sous contrat strict de confidentialité

• Les autorités gouvernementales, si requis par la loi

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

 

8. Transfert international

Si un transfert de données devait avoir lieu hors Québec (ex. : serveur ou outil de messagerie), une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) serait réalisée, tel qu’exigé par la Loi 25.

 

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, dont :

• Pare-feux, mots de passe sécurisés

• Accès restreint aux données sensibles

• Sauvegardes périodiques

• Surveillance contre les intrusions ou pertes

 

10. Conservation des renseignements

Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues.
Une fois expirés, ils sont détruits de façon sécurisée.

 

11. Vos droits selon la Loi 25

Vous avez les droits suivants :

• Accès à vos renseignements

• Rectification d’informations inexactes

• Effacement, sous réserve d'obligations légales

• Retrait de consentement

• Portabilité (dans un format structuré)

• Plainte à la CAI si vous jugez vos droits non respectés

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Philippe Lévesque – Responsable des renseignements personnels
plevesque@integrationrobotronic.com

 

12. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour :

• Optimiser l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic et les performances

• Proposer du contenu pertinent

Votre consentement est requis pour tout témoin non essentiel. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

 

13. Données de mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas de données auprès de mineurs sans autorisation parentale.

 

14. Incidents de confidentialité

En cas d’incident affectant vos données personnelles (ex. : accès non autorisé), nous prendrons les mesures nécessaires et informerons la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) si requis.

 

15. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution législative ou technologique. Toute modification sera publiée sur notre site avec la date de révision.

 

16. Coordonnées

Intégration Robotronic inc.
37 rue de la Frayère, Pont-Rouge (QC) G3H 3R9
plevesque@integrationrobotronic.com
581-777-5254